Spectacles de Snapchat en la estrategia de marketing en vivo

Los Spectacles de Snapchat vuelven a hacer noticia, ya que recientemente comenzó su venta online en el sitio web www.spectacles.com ( Por ahora sólo en Estados Unidos :( )

La llegada de Spectacles el año pasado causó revuelo porque se lanzaba un nuevo formato: los videos desde la perspectiva del usuario, lo que generó un refresh para el marketing en vivo, que últimamente ha tenido más vitrina que nunca, a través de Facebook live, Historias de Instagram y las transmisiones en vivo de la misma plataforma, lo que las marcas no deben dejar fuera de sus estrategias, integrando dentro de sus contenidos digitales.

El hecho de transmitir desde la visión de un usuario, hace que la audiencia se sienta más compenetrada con lo que se está comunicando, generando la ilusión de estar viviendo la realidad que se presenta, sea en el backstage de un concierto, en los Grammys o incluso grabando el comercial de un producto.

Burberry utilizó este formato en el London Fashion Week, mostrando imágenes y videos de la preparación de su desfile, desde la mirada de una de sus modelos. Sigue leyendo

#NYFW -New York Fashion Week y el uso del livestream

Eventos de moda como el reconocido New York Fashion Week – NYFW, hoy en día están cada vez más cerca de los usuarios a través del uso de livestream y de redes sociales en tiempo real como Snapchat.

Periscope se proclamó como el ganador de las herramientas de livestream en el NYFW. En septiembre de 2015, en la anterior versión de este evento, ya se había coronado como el más usado por los diseñadores, teniendo en sus transmisiones los desfiles en vivo de Tommy Hilfiger, Jeremy Scott, Carolina Herrera, entre otros.

Desde el 2015 hasta ahora, las marcas de diseño han consolidado su presencia en Periscope, y este año el NYFW tiene más presencia en livestream que nunca, incluyendo coberturas de sus shows, backstages, entrevistas, fiesta del evento y todo el ambiente que genera este gran hito de la moda y que gracias a las herramientas digitales de hoy, son mucho más cercanas y accesibles para cualquier usuario del mundo.

Twitter mencionó que la moda es una de sus categorías más populares y se potencia aún más desde el uso de Periscope.

El uso del livestream también cambia cómo las marcas se acercan a la idea de la exclusividad, ya que hoy en día  las generaciones más jóvenes de los compradores de lujo buscan el acceso a todas las áreas y Periscope, snapchat, entre otras herramientas permiten estar en todos lados en tiempo real.

Un ejemplo claro de esto es el desfile en el #NYFW de Jean Paul Gaultier, que se preocupó de entregarle a sus seguidores todas las perspectivas del show, a través de la fashion blogger Camille Benaroche, quien estuvo sentada en el balcón, mostrando a los espectadores una vista aérea de la multitud y la pasarela. Mientras tanto, la blogger y estilista Vanessa Perroud estaba cerca del desfile, logrando hacer acercamiento a las modelos y a la ropa. Además la marca le dejó su cuenta de Snapchat a la modelo Daphne Groeneveld durante 24 horas, logrando ver qué pasaba en backstage. 

El livestream es importante para esta industria, ya que le permite a los usuarios comentar sobre las colecciones en el mismo momento que se presentan en pasarela , lo que se puede utilizar como investigación de mercado y saber qué les gustó y qué no en tiempo real.

Snapchat en la industria de la moda Sigue leyendo

Algunos datos de #Instagram y #Snapchat en #smwsantiago

El Social Media Week Santiago o #smwsantiago es un evento que abarca las nuevas tendencias en el ámbito de las redes sociales a nivel global. Se inició este lunes 16 en Chile y se extenderá hasta el 19 de noviembre con una serie de paneles y workshops.

Son muchas las temáticas presentadas en este evento, pero me parece relevante destacar los datos entregados por @almelnick de BlackSheepSMC en la Masterclass sobre #Instagram:

  • Las personas gastan 20 minutos diarios en #instagram.
  • 58% de los usuarios sube una foto a la semana en #Instagram.
  • El público de #Instagram tiene un 57% de mujeres entre 18 y 34 años.
  • El 9% de los usuarios Chilenos han subido una foto este mes.
  • 80% de los usuarios encuestados han visto un Ad en Instagram. 55% dicen estar molestos, pero aún así interactúan con ellos.
  • Un 3 a 5% de interacción en #Instagram es exitoso.
  • Los videos pueden tener un 30% de interacción.

El Masterclass sobre #Snapchat, realizada por @AleStuardo y @kemeny_x fue interesante para evangelizar al medio y marcas sobre esta plataforma, que apunta directamente a los millennials.

Algunos datos de #Snapchat:

  • 400 millones de snaps diarios.
  • Están pasando muchas cosas detrás de #Snapchat, pero no podemos medirla aún.
  • La principal característica de #Snapchat es la inmediatez y la posibilidad de intervenir el contenido. Es una plataforma enfocada en el AHORA.
  • El 70% de los usuarios de #Snapchat en Chile son mujeres y el promedio de edad del usuario es de 16 años.
  • #Snapchat creó un nuevo formato publicitario: los lentes patrocinados. (Fue usado para el lanzamiento de la película de Snoopy. Costó entre domingo y jueves 400 mil dólares. Para navidad costará sobre 750 mil dólares).
  •  Lo notable es crear e innovar en una plataforma donde todo desaparece.
  •  Funcionalidad en vivo, los snaps de los usuarios sobre un evento o hito masivo  se van agrupando en una sola línea de tiempo, se comienza a crear una historia colectiva a través de una visión fragmentada de los usuarios.

La nueva forma de crear y consumir contenido en Snapchat

Cuando menciono Snapchat a alguien, generalmente cree que la app es sólo para enviar mensajes secretos a otra persona, que se borrarán automaticamente en un tiempo determinado, pero esta aplicación pasó de una herramienta de conversación a algo más relevante, que involucra nuevas formas del consumo de contenido por parte de los usuarios, que en este caso, tienden a ser los famosos millenials.

Más que estos chats que se borrarán pronto, me atrae la idea de ir creando una historia durante el día, con las diferentes herramientas que te entrega Snapchat, ya que puedes sacar fotos o videos cortos y agregar en las imágenes emoticones, texto y algún dibujo hecho por ti mismo. Esta historia se va creando por cada snap que lanzas públicamente y la cuál durará sólo 24 horas, después de ese periodo desaparecerá.

Este lapso de tiempo para consumir el contenido, le entrega un valor especial, ya que los usuarios están contra reloj para disfrutar de alguna historia entretenida o en el caso de marcas, de algún concurso  o promoción, por lo que hace estar pendiente de las actualizaciones de Snapchat.

Creo que las marcas que apuntan a los millenials tienen una gran oportunidad de entrar contando buenas historias y generando contenido de valor para los usuarios, y puede ser una forma cercana y más íntima de llegar a ellos.

Por otro lado, lo que más me llama la atención es la sección “Discover” en donde medios como CNN, Mashable, Cosmopolitan, National Geographic, entre otros, tienen sus canales que se actualizan cada 24 horas con una forma diferente, didáctica y entretenida de entregar sus contenidos. Algunos son sólo gif o videos informando sobre alguna noticia, tendencia o dato y en otros casos, aparece una flecha para desplegar el contenido hacia abajo y poder leer los artículos completos.

Por ahora son medios en inglés y sólo 14, pero estoy segura que muy pronto esa cantidad de canales comenzará a aumentar. Y es que la forma de consumir el contenido en esta plataforma es mucho más digerible, fácil y lo más importante, compartible, ya que son tan buenas las gráficas, que de inmediato buscas algún contacto para enviárselo o simplemente lo descargas.

Dejo algunos ejemplos:

Noticia

Snapchat Mashable

Snapchat CNN

En la comunicación en tiempo real, Snapchat no se queda atrás, ya que también posee una sección “En Vivo”, en donde recopila las historias que están subiendo los usuarios de distintos eventos relevantes en USA y el mundo. Sigue leyendo